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| 危機管理体制は？ |
投稿者: 投稿日時: 2014-4-9 22:31:25 独特の顧客導線を展開していますね。ここに感じ取れるのはIKEA側の販促意欲のみで、顧客の都合や、特に安全対策に不安を覚えます。 ショールームから購入エリアへ、その先のレジまでの総延長が長すぎる。 特定の「あれが欲しい」的な顧客にはとてつもなく長い道のり。 一方通行の導線により、万が一の火災や地震などの災害時には確実にパニックになり、被害者が多く出そうです。 まず外部へのアクセスがし辛く、1階にある各扉にはパニックバーが設けられているが、それらはチェーンで締結されており役に立たない状態。 いざという時の恐ろしさと、買い物のし辛さで、気安く行きたいとは思えませんね。 商品は良いものや破格な物があって良いだけに残念な店舗です。 |
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