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| 結果を出すことを最優先にしてお客さまに対応して頂きたいですね |
投稿者: yosapark-smile 投稿日時: 2010-12-11 14:38:48 大手のエステサロンに良くある対応だと思いますが、お客さまにとってみたらとても悲しい現実ですよね(>_<) お客さまの立場にたったらどういう思いがするのかということを考えて接客して頂きたい所ですが、 やはり大手のエステサロンに通われていたお客さまは同じように嫌な思いをされていた事はウチのサロン（個人でやっている隠れ家サロン）に通われているお客さまもみなさま口を揃えておっしゃられます。 エステ恐怖症になられているお客さまもたくさんいらっしゃいますが、1番大事なことはお客さまの為にきちんと結果を出すことだと私は思います。 そのためには何が必要かということをきちんとお客さまにお伝えしていけば、その想いは必ずお客さまに伝わると思い日々お客さまに接しております。 その為には、まずはお客さまのために結果を出すことを最優先にして頂くことが大切ではないかなと思います。 突然のコメント失礼致しましたm(_ _)m |
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